Heeft u een vraag? Wij helpen u graag.
Op deze pagina vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen over onze magneten, uw bestelling en onze leveringsvoorwaarden.
Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via de klantenservice.
Levertijd, verzendkosten & bestellen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Uw bestelling wordt verzonden na betaling. De levertijd bedraagt in de meeste gevallen binnen 2 werkdagen.
Heeft uw bestelling een langere levertijd, dan ontvangt u hierover automatisch bericht per e-mail.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de verzendmethode:
- Brievenbuspost: € 4,10*
- Pakketpost (Nederland): € 7,50*
- België: € 9,00 / € 10,50
Alle bestellingen worden verzonden met track & trace, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.
U ontvangt hiervan een verzendbevestiging per e-mail.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Ja, wij leveren ook aan klanten buiten Nederland, binnen de EU
De verzendkosten binnen de EU worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Bent u een bedrijf en wilt u de BTW verleggen? Vul dan tijdens het afrekenen uw BTW-nummer in. Het BTW-bedrag wordt direct verrekend.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Het afhalen van bestellingen is helaas niet mogelijk. Op ons kantoor in Geldrop hebben wij slechts een beperkte voorraad.
Hoe wissel ik een (digitale) actiecode of kortingsboncode in?
Heeft u een (digitale) actiecode of kortingscode ontvangen? U kunt deze eenvoudig invoeren in uw winkelmandje.
De korting wordt direct toegepast op uw bestelling.
Kan ik ook op rekening kopen?
Kopen op rekening is mogelijk voor:
- Bestaande zakelijke klanten
- Publieke instellingen
- Overheidsinstanties
nieuwe klanten geldt bij de eerste bestelling vooruitbetaling. Daarna is betalen op rekening geen probleem.
Stuur uw bestelling naar: info@sav-webshop.com
Let op: Aan kopen op rekening zijn voorwaarden verbonden. Informeer hier vooraf naar.
Ik heb 10 magneten nodig, maar er zijn er nog maar 5 op voorraad – wat nu?
Wij streven ernaar om alle magneten zoveel mogelijk op voorraad te houden. Is de voorraad laag, dan is er meestal al een nieuwe levering onderweg.
Heeft u een spoedbestelling of vragen over grotere aantallen? Neem dan contact met ons op via info@sav-webshop.com. Wij denken graag met u mee.
Waarom rekenen jullie BTW over de verzendkosten?
Wij zijn wettelijk verplicht om 21% BTW over de verzendkosten te berekenen.
U betaalt daarbij nooit meer dan € 4,00 voor brievenbuspost of € 7,25 voor pakketpost.