Allgemeine Geschäftsbedingungen

SAV GmbH - Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Angebot, Bestellung und Lieferumfang

  • Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
  • Bestellungen, bei denen SAV als "Lieferant" genannt wird, werden von unserem Lager in Deutschland verschickt. Unter Umständen werden Produkte, welche bei uns nicht auf Lager sind, von einen anderen SAV Niederlassung versandt.
  • Bestellungen werden erst dann wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Alle Änderungen, Ergänzungen oder mündlichen Vereinbarungen sind schriftlich festzuhalten.
  • Gedruckte Dokumente, Angebote und Auftragsbestätigungen sowie Produktbeschreibungen, Abbildungen und Zeichnungen, Maße und Gewichtsangaben sind nur Richtwerte, solange sie nicht ausdrücklich als endgültig bestätigt worden.
  • Der Käufer trägt die volle Verantwortung über angegebene Werte wie Zeichnungen, Modelle, Anleitungen und dergleichen.

2. Preise, Lieferung und Zahlung

  • Alle Preise in Euro, ab Werk, einschließlich Verpackung und Mehrwertsteuer.
  • Lieferpreise sind an die im Moment gültigen Portokosten angepasst. Preise in Preislisten können ohne Vorankündigung geändert werden.
  • Die Versicherung von Gütern ist nicht im Preis inbegriffen.
  • Aufträge für kundenspezifische Produkte können nicht mehr storniert werden, wenn der Lieferant bereits mit der Produktion begonnen hat. Für den Fall, dass die Stornierung vereinbart und vom Lieferanten akzeptiert wurde, übernimmt der Käufer alle Kosten die bis zu diesem Zeitpunkt für Werkzeuge, Arbeit, Konstruktion, Material und andere damit verbundene Kosten entstanden sind. Für kundenspezifische Produkte behalten wir uns das Recht von Preisschwankungen von +/10% vor. Berechnet wird der tatsächliche Lieferumfang.

    Zahlung:
  • Falls nicht anders vereinbart sind unsere Rechnungen im Voraus zu bezahlen.
  • Kosten für Reparaturen und Arbeitsleistungen sollten sofort nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch nach fünf Werktagen bezahlt werden.

    Auftragsbestätigung:
  • Alle Bestellungen, Verträge usw. werden erst nach schriftlicher Bestätigung wirksam. Alle Lieferungen gemäß unserer Lieferbedingungen. Abweichende Einkaufsbedingungen des Käufers sind nur dann rechtskräftig, wenn sie explizit schriftlich bestätigt worden.
  • Einwände gegen Bestellbestätigungen müssen innerhalb einer Woche eingereicht werden. Bei sofortiger Lieferung innerhalb von 15 Arbeitstagen ersetzt die Rechnung die Auftragsbestätigung.

    Mindesbestellwert:
  • Bei Kleinaufträge sind die Verwaltungskosten höherals der Auftragswert. Daher gilt ein Mindestnettobestellwert von EUR 10,00 (ausschließlich MwSt.). Im Fall von Bestellungen per Post oder E-Mail betägt der Mindestnettobestellwert EUR 100,00. Bei Aufträgen unter EUR 100,00 berechnen wir einene Mindermengenzuschlag von EUR 30,00.

3. Verpackung

Standardverpackungen sind im Preis inbegriffen. Sollten Spezialverpackungen notwendig sein, werden diese, wenn nicht anders angegeben, zusätzlich in Rechnung gestellt. Kisten, Paletten und Holzkisten werden nicht zurückgenommen.

4. Transport 

Der Transport erfolgt stets auf Gefahr des Käufers. Wenn kein Transportwunsch angegeben wurde wird immer das ökonomischste Transportmittel gewählt.

5. Eigentum

  • Der Lieferant behält das Recht vom Eigentum an der Ware, einschließlich aller Zahlungen aus dem Vertrag. Der Käufer ist weder dazu berechtigt, die Waren zu verpfänden, noch das Eigentum an der Ware als Bürgschaft zu übernehmen.
  • Im Fall der Pfändung oder der Beschlagnahmung durch Dritte muss der Lieferant unverzüglich informiert werden.
  • Eigentumserklärung oder Verpfändung der Ware durch den Lieferanten bedeutet in keiner Weise den Rücktritt vom nicht erfüllten Vertrag.
  • Sollte der Käufer Produkte des Lieferanten mit Produkten anderer Lieferanten kombinieren, behält der Lieferant teilweise daran Eigentum gemäß „§974 exp. 1 GBG“. Der Käufer wird die Ware im Namen des Lieferanten in sicherer Bewahrung behalten. 
  • Wir verweisen ausdrücklich auf unsere Eigentumsrechte.

6. Übertragung des Risikos

  • Das Risiko wird zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware ab Werk auf den Käufer übergeben, da auch der Transport Teil der Lieferung ist.
  • Verzögert sich die Lieferung aufgrund von Umständen, die der Lieferant nicht beeinflussen kann, hat dieser keine Schuld daran, da das Risiko ab dem Zeitpunkt, an dem die Waren versandfertig sind, auf den Käufer übertragen wird.
  • Beschwerden im Zusammenhang mit der Ware und dem Versand müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware direkt an den Lieferanten gemeldet werden. Wenn dies nicht geschieht, gilt die Ware als angenommen.
  • Rücksendungen ohne vorherige Zustimmung des Lieferanten werden nicht akzeptiert. Werden Waren über einen veralteten Katalog bestellt, können Beschwerden nicht akzeptiert werden.

7. Garantie

  • Die Garantiezeit beträgt 12 Monate nach Lieferung.
  • Unsere Garantie beinhaltet die Reparatur der defekten Waren. Im Fall, dass die Waren nicht repariert werden können, wird die Ware durch eine Neue ersetzt.
  • Transportkosten für Garantieansprüche sind immer vom Käufer zu tragen.
  • Normale Abnutzung ist von der Garantie ausgeschlossen. Im Fall, dass der Käufer oder Dritte den Defekt selbst behoben oder dies versucht haben, erlischt die Garantie.

8. Widerrufsrecht

  • Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, nachdem er oder eine von ihm benannte und uns bekannte Person das Produkt erhalten hat.
  • Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Er darf das Produkt nur auspacken oder benutzen, um zu prüfen, ob er es behalten möchte. Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und, sofern möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß diesen Anweisungen zurück.
  • Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts dem Unternehmer mitteilen. Der Verbraucher kann dies per E-Mail an info@sav-webshop.com tun. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er das Produkt zurücksenden möchte, muss er es innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bewahren Sie einen Nachweis auf, dass Sie das Produkt rechtzeitig versendet haben, z. B. einen Versandbeleg.


Kosten im Falle des Widerrufs:

  • Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
  • Kundenspezifische Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.
  • B ereits gezahlte Beträge werden spätestens von 14 Tagen nach Widerruf, zurückerstattet , sofern die Ware zurückerhalten wurde oder ein vollständiger Rücksendenachweis vorliegt. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zu. li>
  • Bei Beschädigungen durch unsachgemäßen Umgang haftet der Verbraucher für eine Wertminderung der Ware.
  • Eine Haftung für Wertminderung entfällt, wenn der Unternehmer den Verbraucher nicht ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht informiert hat. li>


Ausschluss des Widerrufsrechts:

  • Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in Absatz 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot deutlich angegeben hat oder zumindest rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages darauf hingewiesen hat.
  • Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
    • die vom Unternehmer nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden
    • die eindeutig persönlicher Natur sind
    • die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind
    • die schnell verderben oder veralten können
    • deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
  • Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen, mit deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

9. Streitbeilegung.

Bei Beschwerden sollte sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Ist der Webshop bei WebwinkelKeur angeschlossen und können Beschwerden nicht einvernehmlich gelöst werden, kann sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, das kostenlos vermittelt. Überprüfen Sie, ob dieser Webshop über eine gültige Mitgliedschaft verfügt unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Sollte dennoch keine Lösung erzielt werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde durch die von WebwinkelKeur eingesetzte unabhängige Schlichtungskommission prüfen zu lassen. Die Entscheidung ist bindend, und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher erklären sich mit dieser bindenden Entscheidung einverstanden. Für die Einreichung eines Streitfalls bei dieser Schlichtungskommission fallen Kosten an, die vom Verbraucher an die betreffende Kommission zu zahlen sind.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht.
Gerichtsstand für beide Parteien ist der Sitz des Lieferanten. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die unmittelbar oder mittelbar aus dem Vertrag entstehen, ist der Sitz des Lieferanten. Der Lieferant ist außerdem berechtigt, Klage bei dem Gericht am Sitz des Käufers zu erheben. Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung. Die Bedingungen des Käufers, die diesen Bedingungen widersprechen, werden vom Lieferanten ausdrücklich zurückgewiesen, auch wenn in der Bestellung auf sie Bezug genommen wird.